Noen av abonnentene har betalt for et mye større vannforbruk enn de har hatt - disse vil få refundert det som er betalt for mye. De som har betalt for et litt større vannforbruk enn de har hatt, vil få nedjustert a-kontobeløpet for resten av året, slik at det jevner seg ut. De som har betalt for lite i forhold til forbruket i 2021, vil betale et større a-kontobeløp de resterende terminene i år.  Til sammen vil alle betale for akkurat det vannet som er tappet i 2021.

Vi har funnet feilen, og vil sørge for at dette ikke gjentar seg.